由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向，称为（）。

组织权威的类型包括传统权威、超凡权威和（）。

下列非正式组织的作用中,哪一种是对组织管理工作最不利的?(  )

管理心理学家莱维特对组织的正式沟通的研究表明：组织和群体中正式的沟通网络有哪些基本形式（）。

简述非正式沟通有何特点？管理者应该如何对待组织中的非正式沟通？

正式组织和非正式组织的比较，合理的是（）

简述非正式组织的影响。管理者如何正确对待非正式组织？

对正式组织与非正式组织、团体及个人作出了全面分析的现代管理理论学派是（）

政治领袖的权威是（）。

在个人魅力型统治中，领袖的合法性权威依靠（）

非正式组织的自然领导人的权威主要来自个人魅力。

首次发现正式组织中存在非正式组织的使著名的管理学加梅奥。