政府机构服务方案营销是指（） -题库考试答案搜索网

政府机构服务方案营销是指（）

单选题

2022-01-03 04:10

A、商业银行为参与政府机构服务和竞争而制定的满足客户需求的专项解决方案
B、通过优良的服务获得客户信任和支持的营销方式
C、对政府机构客户及相关行业专业知识、经营发展趋势的收集、学习、分析和运用等一系列管理活动
D、以品牌推广带动产品销售的营销方式

查看答案

正确答案

A

试题解析

标签：富滇银行客户经理(等级考试)

感兴趣题目

（）是指商业银行满足客户基本需求之外，为客户提供额外的服务。

客户经理在提出建议时要能自然地介绍本银行产品与服务。

集团专线的客户服务等级是在售前至售后网络服务过程中，面向不同等级客户提供不同的服务内容和服务标准。客户服务等级分为四个等级，分别为（）级服务、（）级服务、（）级服务和（）级服务。

银行业金融机构营业网点投诉电话可以单独设立，也可以与客户服务热线对接；与客户服务热线对接的，在客户服务热线中应有明显清晰的提示。

集团客户服务（）是指网上银行集团客户总部的开户行，（）接受集团客户委托办理集团服务业务。

《中国银行业客户服务中心服务规范》所称客户服务中心服务是指各单位客户服务中心利用（）等远程方式为客户提供的各类金融服务。

主动访客成为客户经理营销和维护客户的主要工作方式之一，体现了（）的现代营销理念。

为方便外部伙伴引荐客户，客户经理可以主动向外部伙伴提供多份产品和服务的营销资料、个人名片等。

金融服务分销渠道指的是（）的营销渠道，具体来说是指金融机构通过一定的途径和手段把（）和（）提供给其客户的过程，包括以（）为客户提供服务以及（）为客户提供服务。

孟经理是一家公司的营销经理，他想确认一下组织的内部客户和外部客户，不属于组织的内部客户的是（）。

综合金融服务方案是综合金融服务的载体，客户经理服务团队利用综合金融服务方案开展客户营销和产品服务推介。（）

客户经理（）指允许客户经理开展营销活动的机构。

相关题目: 客户经理进行客户关系维护的对象是优质客户，向优质客户营销产品和服务，在此基础上通过客户关系维护活动稳固和改善与优质客户的关系（）; 某贸易公司原是A银行客户经理的大客户，后因公司负责人与B银行的客户经理建立了良好的个人关系而成为B银行的客户。A银行客户经理应当（　　）。; 某日富滇银行外汇牌价表显示的美元牌价如下：现汇买入价：680.91，现钞买入价：675.55，卖出价：683.65，基准价：682.55。若客户将手中的100美元现钞兑换成人民币，则富滇银行应该向客户支付（）; 客户经理熟练掌握银行专业知识，就意味着每个客户经理都必须成为银行专业的专家。（）; 银行机构应当根据客户或者账户的风险等级，定期审核本机构保存的客户基本信息，对本机构风险等级最高的客户或者账户，至少每（）进行一次审核。; 知识营销原则是指，理财客户经理在营销过程中，使客户在获得物质上的享受、知识上的提高的基础上，自觉地接受中行所提供的各项服务。（）; 客户经理的星级等级根据客户经理的工作业绩和目标完成情况进行年度动态调整。（）; 客户经理等营销人员应当把日常服务和工作情况进行记录，为之后对服务工作的监测评估提供信息支撑，这是信息收集中的（）。; 售后服务是指客户（）营销人员提供的服务。; 因各种原因调离客户部门或客户经理岗位的各等级客户经理，岗位专业职务可根据个人意愿选择是否兼任。（）; 商业银行直接营销渠道也称零阶渠道，是指商业银行通过中间商来销售金融产品，或借助一些中间设备与途径（如发行银行卡，设置ATM，开设电话银行、手机银行、网络银行等）向客户提供产品与金融服务。（）; 财富卡、私人银行卡指定发卡机构客户经理主管于（）内通过OCRM系统搜索辖内当月实际AUM值达到300万元（含）以上但未发卡客户并列出清单，提供给发卡机构的客户经理。; 直接营销最大的不足之处在于当银行规模一定时，会使银行占用较多的人力、物力、财力。银行广泛地设立分支机构，配备足够的客户服务人员，可能会使营销费用增加，影响银行的经济效益，特别对于客户分散、需求差异大且多层次的市场，该策略的缺陷更为明显。（）; ()已成为全球银行业服务客户、赢得竞争的高端武器，也是银行业市场营销的重要渠道。; 根据客户经理任职要求相关制度，资深客户经理除具备各等级客户经理基本任职要求外，还需具备以下任职要求（）：; 利用银行网点和理财中心作为销售和服务的主渠道，银行客户经理按照“了解你的客户，做熟悉客户”的原则，直接营销客户，受理客户贷款需求。这是()。; 营销策划的步骤：明确营销目标客户群-----自身准备（熟悉你的银行及银行产品）-----营销活动预算-----营销活动策划书的编制-----营销活动策划方案的实施-----评估营销方案。（）; 商业银行市场营销成功与否、效果大小主要是通过客户经理接洽客户是否成功来实现。; 政府机构服务方案营销是指（）; 在银行营业网点大堂经理营销方法中，（）是指大堂经理通过发掘客户的多种需求而向其销售多种产品和服务的营销方法。

广告位招租WX:84302438

题库考试答案搜索网

免费的网站请分享给朋友吧