新公共管理给我国带来了哪些重要启示?
(1)新公共管理调整政府与社会、市场之间的关系,将竞争机制引入公共服务领域,如实行“政府业务合同出租”、“竞争性招标”,鼓励私人投资和经营公共服务行业,打破政府垄断,提高了公共服务的效率和质量,同时缓解了政府财政困难。我国在公共服务领域特别是基础设施行业长期存在着因资金短缺而造成的“基础瓶颈”状况,严重制约国民经济的整体发展和市场机制的有效运作,因此,可以借鉴西方做法,在一定范围内允许和鼓励非国有产权进入这些领域,提高经济效益和社会效益。
(2)新公共管理注重遵守既定的法律和规章制度,向注重实际工作绩效和提高顾客满意度的方向发展。在我国现阶段,公共行政管理当务之急是建立健全行政法规和人事法规,但在制定和实施法律法规时,应始终以人民的根本利益为取向,始终贴近社会现实和公众需求。
(3)新公共管理把一些科学的企业管理方法,如目标管理、绩效评估、成本核算等引入公共行政领域,对提高政府工作效率是有促进作用的。重视效率、重视产出、重视管理的科学性,都可为我国行政管理所借鉴。
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