据美国康耐尔大学饭店管理学院的调查，饭店消费者把（）列为第一需求。

根据美国学者菲利普.科特勒的营销理论，在饭店市场出现负需求时，饭店的营销属于()营销。

饭店市场营销环境包括（）。

饭店形象必须根据饭店所处的市场环境、饭店的总体发展目标与竞争定位加以确定，可供饭店选择的市场定位策略主要有（）。

在过度需求状态下，饭店营销管理的任务是（）。

饭店管理信息系统有多种类型，其中（）不属于饭店管理信息系统。

饭店市场营销活动是饭店营销部一个部门的事情，与其他部门无关。

饭店营销环境中包括文化环境，里面提到：中国与西方国家的价值观念没有区别。

饭店人力资源开发管理是科学化管理。

饭店管理的核心就是管理者通过（）来实现饭店的经营目标。

饭店管理的核心就是管理者通过执行管理职能来实现饭店的各个经营管理目标。

饭店信息管理系统是指利用计算机和网络技术为饭店经营、管理和服务提供支撑的、人机结合的系统。其中餐厅管理系统包括（）。