组织机构及人员的整体形象及其公众对组织的评价属于（）。

组织的整体形象，反映在公众对组织的要素评价方面包括哪些内容？

社会公众对一个组织整体形象优劣的判断，很大一部分来自组织所提供的产品和（）。

（）一般通过对企业的自我评价、公众对企业形象的评价和与期望形象差距分析，对企业的形象做一个全面了解。

自我期望形象即社会组织自己所希望具有的形象，它是社会组织发展的内在动力。

组织的自我期待形象，是一个组织自我希望具有的社会形象。

提供各种实惠的服务工作，以获得社会公众的好评，树立组织良好形象的公关模式是（）。

服务型模式以提供各种优惠的服务工作为主，目的是以实际行动获得社会公众的好评，树立组织的良好形象。

服务型公关模式以提供各种实惠的服务工作为主，目的是以实际行动获得社会公众的好评，树立组织的良好形象。

服务型模式以提供各种实惠的服务工作为主，目的是以实际行动获得社会公众的好评，树立组织的良好形象。

服务性公关：指为获取社会公众的了解和好评，树立组织的良好形象，向消费者提供各种实惠服务的公共关系活动。 下列属于服务性公关的是（ ）

公关主要是指一个社会组织或一个人通过与公众进行有效的信息交流或其他交往活动，树立良好的公众形象，赢得公众的信任和支持，从而为组织或个人的发展创造最佳社会环境和各种行为方式。