（一）问题取向方式.第一种是问题取向方式。这一方式是针对压力源造成的问题本身去处理的。较为理想的处理问题的态度是冷静面对并加以解决。中国台湾罗东圣母医院的郭峰志为大家提供了如下的克服问题过程的标准步骤。第一，认识清楚事件的性质，理性思考及分析问题事件的来龙去脉。第二，确认个人对于问题的处理能力，积累能够帮助解决问题的信息。第三，运用问题解决技巧，拟定解决计划。第四，运用缓解压力的方式积极处理问题。（二）情绪取向方式.1.情绪纾解情绪纾解的主要观念：首先是认识清楚并接受情绪经验的发生。其次是通过适当宣泄情绪，进行情绪调节。2.保持正向乐观的态度3.生理反应的调整4.行为上的调试。