个人总结的重点要放在工作过程的回顾上，放在对一般优缺点的检查上。

采用（）的方法拓展新客户，更容易让个人新客户接受，并且营销成本低。

企业营销研究的重点应放在客户的（）。

个人客户营销系统对客户进行的风险评估有效期为（）。

个人客户营销管理系统中家庭财务综合分析中“流动比例”主要是分析（）

新系统对客户类型的分类包括个人客户、企业客户、（）。

不同年纪的客户和不同性别的客户，在理财目标上侧重点一样。（ ）

企业应把工作的重点放在广告和推销方面，努力向现实顾客和潜在顾客展示企业产品，促其购买。这是市场营销的（）观念。

在与客户沟通过程中，如果客户对投资理财的看法并不太准确，个人客户经理应（）。

综合理财规划服务是以帮助客户实现人生不同阶段的需求为目的的，综合理财规划服务的第一步是（  ）。

营销人员应把重点放在产品的（）上，说明自己的产品能满足客户哪方面的需求，强调需求是关键。

个人客户经理要掌握聆听的方法，重点聆听客户的（）。