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[多选题]游客在各阶段共同的心理特征可以归纳为()的答案
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游客在各阶段共同的心理特征可以归纳为()。
多选题
2022-01-04 01:26
A、美好的愿望
B、寻求刺激
C、享受服务
D、友好交往
E、激动兴奋
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A| B| C| D
试题解析
标签:
导游基础知识
感兴趣题目
共同海损与过失的关系,可以归纳为().
(),导游员可以同意游客自由活动。
辽、宋、夏、金时期的阶段特征可以归纳为( )。
游客在各阶段共同的心理特征可以归纳为()。
BIM(现阶段)的特征可以理解和归纳为()。
在个体发展的每个阶段都有其不同的特征,这些特征可以归纳为()。
归纳阶段特征是历史学习的重要方法之一。“苏湖熟,天下足”“蜀锦冠天下”等谚语可以归纳出宋元时期的主要阶段特征是()
归纳阶段特征是历史学习的重要方法之一。辽、宋、夏、金时期的阶段特征是()
旅游者在前厅的一般心理可以归纳为求()的心理、求()的心理、求()的心理、求()的心理。
旅游者在餐厅的一般心理可以归纳为求()的心理、求()的心理、求()的心理、求()的心理、求()的心理。
现代市场营销观念的共同特征是:以()为中心,以市场为基础,注重研究顾客的心理和需求。
导游在为外国游客讲解故宫时,对于多次来华的游客,在讲解时应()。
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导游为调节游客在旅游过程中的心理状态所提供的服务称为技能服务。( )
导游员按照《导游服务质量》国家标准和旅行社行业标准为游客进行的导游服务就是优质的导游服务。( )
心理服务又称个性化服务,即导游人员为调节游客在旅游过程中心理状态失衡所提供的服务。( )
导游员为调节游客在旅游过程中心理状态失衡所提供的服务是( )。
“一句话能把人说笑,也能把人说跳”指的是导游向游客提供的心理服务的( )。
游客对异国他乡知识和文化品味的追求使得导游服务具有( )的性质。
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导游人员通过引导和生动精彩的讲解,给游客以知识、乐趣和美的享受,这体现了导游服务的( )。
( )是导游人员获得游客的认同和接感受,进而吸引与团结游客,高质量完成导游工作的前提和条件。
带领游客参观风景点,导游要向游客介绍基本的审美信息,告诉游客美在哪里,让游客知道为什么说它美,这体现了导游语言要( )。
导游人员为游客提供讲解服务的主要形式有( )。
攻击行为的心理学解释大致可以归纳为()
游客是导游服务质量的最终判定者,导游服务的高质量是导游人员与游客共同“生产”出来的。
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领队更换导游应注意的问题是()。①多说游客都强烈提出更换导游的要求,领队对游客进行说服已经无效的情况下才能考虑更换导游②领队不可以以自己的意志强加游客,或仅以自己的意愿要求更换导游③需要有理有节向境外的接待旅行社提出,或将情况报告给国内组团旅行社,由OP与境外接待社洽谈联系④行动要迅速不要拖延,以免影响游客情绪,致使游客因由对导游的不满而引发对组团旅行社的强烈投诉
物业管理企业的特征可以归纳为()。
取得导游证后,导游人员不必接受旅行社委派,可为游客提供导游讲解服务,但必须签订有导游服务协议。()
有驾照的导游人员在司机疲劳时为了保证游客的人身安全,可以适当为司机驾驶一段旅游车。()
旅游车的导游座,一般在游客较多时可以安排游客坐。
导游人员通过引导和生动精彩的讲解,给游客以知识、乐趣和美的享受,这体现了导游服务的()。
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