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[多选题]下面对于提供高效、快捷服务的要点表述正确的答案
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下面对于提供高效、快捷服务的要点表述正确的是?()
多选题
2022-01-04 01:29
A、A、迅速转向下一位客人,延时的服务使得等待的客人变得不耐烦
B、B、保证服务准确,错误往往导致延误
C、C、提前准备和妥善安排有助于工作完成的及时和准确
D、D、跟进落实以确保客人的需求得到满足
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试题解析
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星级酒店服务营销
服务营销
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内部营销为外部营销提供服务与信用保证,外部营销为内部营销提供资源支持。
10000客户服务中心是中国电信面向()提供营销服务的电子渠道。
按照客户的规定和要求提供产品或服务的营销称为()
下面关于柜面营销与服务表述错误的是()
关于加紧信息服务平台建设,提升客户服务和营销支持能力,下列说法正确的是()。
服务营销组合比传统的营销组合新增加的营销要素包括()。
下列既是服务营销组合要素,又是市场营销组合要素的是()。
服务营销组合“7P”与有形产品的“4P”营销组合不同,考虑到服务的特征,新增加的营销要素有()。
服务营销组合包括七个要素,称为7P营销组合,与传统的4P营销组合不同之处在于服务营销增加了( )。
金融服务分销渠道指的是()的营销渠道,具体来说是指金融机构通过一定的途径和手段把()和()提供给其客户的过程,包括以()为客户提供服务以及()为客户提供服务。
酒店管理者应从哪些方面来理解“服务就是营销,营销重在服务”这句话?()
按照是否将Email营销资源用于为其他企业提供服务,Email营销可分为()
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物流客户服务是站在()角度观察,就是用来支持其产品营销活动而向顾客提供的一种服务。
从市场营销的观念来看,货运代理企业的发展方向必然由提供单纯的运输服务向()服务转变。
( )方式更主张借助于“虚拟”社区与“现实” 生活的互动,通过构建一个涵盖产品、服务、渠道、品牌、促销、广告等营销内容的更“轻”、更高效的营销链条。
银行提供的信用卡服务是利用了服务营销的()
在证券经纪业务营销中,客户服务主要包括交易通道服务、有形服务和信息咨询服务等附加服务。()
证券公司在开展证券经纪业务营销时,只可以营销本公司提供的经纪业务服务及与经纪业务相联结的其他服务产品。()
售后服务是指客户()营销人员提供的服务。
专业服务营销既不同于传统的货物营销,也不同于普通的服务营销,而且难度更大。专业服务营销应当解决自身的问题,其中最突出的是
健康管理服务的营销要点中,“质量高于一切”是指()
下列关于服务营销的特点的说法正确的是()。
在传统的营销与服务理念中,生产观念是一种注重()的营销与服务理念。
传统营销与服务理念的主要特征是();而现代营销与服务理念的主要特征是()。
定制营销与服务追求的是客户细分、营销手段和服务特点的极端化。
下面对于提供高效、快捷服务的要点表述正确的是?()
服务承诺作为一种营销工具对于赢得顾客信任具有很好的效果,因此,无论在什么情况下,服务企业都应该向顾客做出服务承诺。
下面哪些属于网络营销服务?()
客户服务是指为支持企业的核心产品(或服务)而提供的服务。制造企业和商业企业的物流服务,就是用来支持其产品营销活动而向客户提供的一种服务,是客户对商品利用可能性的物流保障,这种物流服务也可称之为物流客户服务。
站在物流企业的角度,我们能为顾客提供什么服务就提供什么服务,即市场营销观念。
下列关于服务营销的消费者的描述正确的是()。
目前精准营销产品提供几种服务方式:()
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