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对于进站加油的顾客，下列问候，最规范的是（）。

单选题

2022-01-04 21:32

A、师傅好
B、师傅早
C、您好
D、您好！很荣幸，能为您提供服务

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正确答案

C

试题解析

标签：加油站操作员考试测井工考试

感兴趣题目

简述如何处理顾客在加油站对油品质量提出的异议。

加油站接地电阻测量结果必须符合（）《汽车加油加气站设计与施工规范》的要求。

对于进站加油的顾客，下列问候，最规范的是（）。

加油站规范服务主要形式包括经营规范服务形式.员工服务素质规范形式和（）。

对于记账加油业务，下列做法不对的是（）。

对于现金加油业务，下列做法不对的是（）。

对于现金加油业务，下列做法不对的是( )。

加油站经理对于加油员工引导来的不明身份客户，应（）。

顾客第一次到加油站，给予顾客最直观的感受是（）。

加油站经理认证考核（试）包括理论知识考试和实操技能考核。其中理论知识考试（）分以上为合格，实操技能考核（）。

顾客对加油站服务质量的期望高于加油站管理人员对顾客期望的理解时，顾客感知加油站提供的服务质量就（）。

顾客期望的服务要求高于加油站管理人员所制定的服务质量标准时，顾客感知的服务质量就（）。

相关题目: 加油站按顾客导向标准坚持服务宗旨和服务承诺，更好地满足顾客的期望或要求，能给加油站带来更多的顾客，增强加油站的营销竞争力。; 测井生产准备中,要定期给绞车滑环加油。; 下列对加油站IC加油卡结算的描述错误的是（）。; 下列对加油站信用卡（银联卡）加油操作注意事项的描述错误的是（）。; 加油站顾客在数量方面的异议，主要是顾客认为加注的油品数量不足，这种情况可让顾客查看加油机上的（），打消顾客疑虑。; 加油车辆停稳后，员工主动上前，面带微笑，问候顾客，（）。; 对于加油站内不明身份、询问敏感问题的客户，在没有辨明其身份的情况下，加油员应该（）。; 对待加油站投诉一般情况下，（）给予顾客答复。; （）指企业直接或间接聘请的以顾客身份在加油站体验产品和服务消费，对加油站及其主管单位的营销、服务管理等情况进行暗查，并向聘请单位反馈情况的特殊顾客。; 顾客用塑料壶到加油站加油，应如何处理（）.; 顾客使用加油卡有什么好处，一是强调加油卡加油（），同时还有积分回馈和免费道路救援等增值服务。; 加油站顾客常见的异议一般有（）。; 加油站顾客在价格方面的异议，主要是顾客认为加油站的油品销售价格较高，这种情况可以（），打消顾客疑虑。; 下列对加油站信用卡（银联卡）加油管理制度的描述错误的是（）。; 加油站的清洁是加油站树立品牌形象对外宣传最直接的方法之一。; 下列违反加油站进站须知规定内容的是（）。; 顾客说自己是记者，但没有按照加油站经理要求出示记者证和采访函，以下处理正确的是（）。; 加油现场发现顾客抽烟、打手机、检修车辆等行为时继续加油作业。; 下列关于加油面板操作正确的是：（）.; 神秘顾客会于（）时间对加油站进行访问.

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