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客户忠诚可能带来的效果

问答题

2022-01-05 20:39

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正确答案

更大的确定性：更大的稳定性；更多的反馈；
更大的市场灵活性；更多的信任更大的增长：
更深的客户渗透；更多的额推荐
更多的利润：节约成本；更好推销购并成本；节约赢得新客户的成本；降低客户管理成本；
价格弹性较低；增加交叉销售收入

试题解析

标签：组织市场和购买

感兴趣题目

大客户服务的目标提高大客户的满意度和忠诚度、（）、提升大客户给企业带来的利益。

忠诚客户所带来的收获长期累积效果有哪些？

客户忠诚的种类以及获取客户忠诚的方法

客户满意与客户忠诚是有关联的，客户满意代表着客户忠诚。

忠诚的客户来源于满意的客户，满意的客户一定是忠诚的客户。

客户忠诚是指客户对企业产品或服务的（）、坚持长期购买和使用该企业的产品或服务，是客户对企业产品在长期竞争中所表现出的优势的综合评价。

忠诚的客户来源于满意的客户，满意的客户一定是忠诚的客户。

根据客户忠诚的形成过程可以把忠诚分为认知忠诚、情感忠诚、意愿忠诚和行为忠诚。

客户忠诚的表现形式有客户忠诚于企业的意愿和（）两种。

满意的客户不一定是忠诚的客户，满意的客户要成为忠诚客户需要满足的条件有（）。

从市场营销角度看，“便宜”的忠诚客户，属于（）。

组织市场：指工商企业为从事生产、销售等业务活动以及政府部门和非营利组织为履行职责而购买产品和服务所构成的市场。简言之，组织市场就是以某种组织为购买单位的购买者所构成的市场，是消费者市场的对称。根据以上定义，下列陈述中，不属于组织市场的是( )

相关题目: 依据客户拥有的产品类型，对客户的资产、负债、年龄组和职业等进行认真分析研究，推断他们可能需要的产品，然后分析判断他们购买每个产品的可能性，最后推算出客户购买后银行可能的盈利，属于（　　）。; 个人或者组织是否可以成为潜在客户，是由购买能力、购买决策权和购买需求三方面决定的。; 根据客户满意的状态，可将客户忠诚分为（）和势利忠诚两种。; 客户忠诚是指客户对某一企业、某一品牌的产品或服务认同和信赖，它是客户满意的不断强化的结果，与客户满意倾向于感性感觉不同，客户忠诚是客户在理性分析基础上的肯定、认同和信赖。（）; 顾客卡的内容主要是客户个人和组织的基础性资料，重点是了解客户需求特征、可能的购买时间、地点和方式等。这类顾客卡属于（）; 市场营销中，通过提升客户占有率、客户忠诚度和客户终生价值，以确保企业的利润增长，这种市场营销管理哲学属于（）; 开展在线商业活动的公司可能会允许客户在线生成和发送购买货单，这种机制可以给在线业务带来什么好处？（）; 客户忠诚给企业带来的效应包括（）。; 客户忠诚给企业带来的效应包括（）; 忠诚客户给企业带来的经济效益包括（）。; 培养客户忠诚给企业带来的经济效益表现在（）; 培养客户忠诚给企业带来的经济效益表现在（）; 忠诚客户能够给经销商带来的好处包括（）; 忠诚客户对企业的促销和减价等营销措施不敏感，他们常常全额购买企业的产品和服务。忠诚客户给企业带来经济效益的方式是（）。; 客户忠诚可能带来的效果; 客户忠诚于企业的意愿和客户忠诚于企业的行为是等价的。（）; 通过企业的忠诚客户向潜在的客户进行口头推荐，并为企业带来新的收益，这种经济收益称之为（）。; 通过企业的忠诚客户向潜在的客户进行口头推荐，并为企业带来新的收益，这种经济收益来自于（）。; 通过企业的忠诚客户向潜在的客户进行口头推荐，并为企业带来新的收益，这种经济收益来自于（）。; 客户忠诚的类别：（）忠诚、（）忠诚、（）忠诚、（）忠诚。

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