邮政普遍性服务市场是邮政企业为保证公民获得宪法所规定的通信权利而提供服务的市场，这种市场的主要特征是（）。

邮政普遍服务市场是邮政企业为保证公民获得宪法所规定的通信权利而提供服务的市场，这种市场的主要特征是( )。

邮政业务调查的作用是：市场调查是认识市场最基本的方法；市场调查是制定和调整计划的依据；邮政市场调查是邮政（）的基础。

邮政营业人员在工作中切忌强迫用户使用高资费业务，杜绝（）行为，自觉履行邮政企业对用户的“告知”义务。

邮政企业代理邮政储蓄银行业务，应以（）名义对外开展业务。

目前我国邮政业务体系主要由邮务、邮政金融、代理信息和（　　）四类业务组成。[2008年真题]

邮政业，是指中国邮政集团公司及其所属邮政企业提供邮件寄递、邮政汇总、机要通信和邮政代理等邮政基本服务的业务活动。包括（）服务、（）服务和其他邮政服务。

目前我国邮政开办的业务种类主要有（）、函件业务、邮政特快专递业务、机要业务、汇兑业务、报刊业务、邮政储蓄业务、邮资票品业务、物流业务、邮政信息业务。

邮政物流配送是整合邮政（）资源，开办的一体化物流、中邮快货、邮政分销配送、同城配送以及货运代理业务。

邮政营业员应严格执行有关业务规程及规定，不得拒办业务，严格执行（）制度。 

邮政市场调查的目的是了解邮政市场活动的历史与现状。

邮政市场是指邮政企业向用户提供邮政通信服务和其他服务商品，体现（）之间商品交换关系的总和。