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[单选题]确认顾客付完货款后,加油员应()的答案
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确认顾客付完货款后,加油员应()
单选题
2022-01-06 04:12
A、向顾客推荐便利店
B、为客户指路
C、礼貌地与顾客道别
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正确答案
C
试题解析
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加油站操作员综合练习
感兴趣题目
神秘顾客会于()时间对加油站进行访问.
简述如何处理顾客在加油站对油品质量提出的异议。
配送到加油站的油品实行保量运输。油品进货运输损耗在发货量的()幅度内由加油站承担;超耗数量由加油站计量员提出,站长、承运司机共同确认后,由承运方赔付。
加油员应鼓励和欢迎客户提出异议,更应欢迎客户在加油员做出解释后再进一步提出异议。
加油站员工在与顾客初次打交道时应推荐使用()。
确认顾客付完货款后,加油员应()
加油优惠只允许在发卡省指定的加油站或便利店消费后产生,原则上跨省异地消费业务不给予加油优惠。
加油站便利店在交接班前,按照公司规定核对当班实收货款,确保货款与()一致。
顾客第一次到加油站,给予顾客最直观的感受是()。
加油站按照先付款、后付油的原则,与购油顾客办理(),签订购销合同.
顾客对加油站服务质量的期望高于加油站管理人员对顾客期望的理解时,顾客感知加油站提供的服务质量就()。
顾客期望的服务要求高于加油站管理人员所制定的服务质量标准时,顾客感知的服务质量就()。
相关题目
加油站按顾客导向标准坚持服务宗旨和服务承诺,更好地满足顾客的期望或要求,能给加油站带来更多的顾客,增强加油站的营销竞争力。
下列对加油站信用卡(银联卡)加油操作注意事项的描述错误的是()。
加油站顾客在数量方面的异议,主要是顾客认为加注的油品数量不足,这种情况可让顾客查看加油机上的(),打消顾客疑虑。
当客户对加油站的油品或服务提出异议时,加油员应与客户就异议进行争辩。
()对月度损耗进行全面的原因分析,经加油站站长、县区公司经理签字确认,相关部门审核,相关领导批准后,按月核销损耗。
车辆加油结束后,结算货款时(),如实开具发票。
当不明身份的客户询问敏感问题时,加油员应()。
车辆加油结束后,员工()为顾客盖好油箱盖。
对待加油站投诉一般情况下,()给予顾客答复。
()指企业直接或间接聘请的以顾客身份在加油站体验产品和服务消费,对加油站及其主管单位的营销、服务管理等情况进行暗查,并向聘请单位反馈情况的特殊顾客。
顾客用塑料壶到加油站加油,应如何处理().
当客户提出异议,加油员必须处理后才能继续进行销售时,加油员应立刻进行异议处理。
顾客使用加油卡有什么好处,一是强调加油卡加油(),同时还有积分回馈和免费道路救援等增值服务。
加油站顾客常见的异议一般有()。
加油站顾客在价格方面的异议,主要是顾客认为加油站的油品销售价格较高,这种情况可以(),打消顾客疑虑。
加油站的清洁是给顾客良好的第一印象的关键。
()通常是加油站便利店店内顾客流最多区域.
加油员应()客户提出异议。
加油机起火,加油员应立即(),关掉(),迅速用灭火器进行扑救,把加油车辆推离加油区。
加油现场发现顾客抽烟、打手机、检修车辆等行为时继续加油作业。
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