根据饭店的档次，规模定员，按全员量定工种和岗位的人数，客房部人数约占饭店总人数的30%，设服务中心的饭店，楼层服务员与客房数的比例为（）左右。

客房部的固定员工岗位指不受业务量大小影响而设置的岗位，比如客房服务员。

当服务员清扫客房时，住客中途回房，服务员应礼貌问候，请客人入房。

服务员进入客房时，应（）。

旅游者对客房服务的心理需求主要包括哪些？

客房服务员在走廊或过道上迎面遇到宾客时，要（）。

目前饭店中最普遍采用的客房部业务组织形式是（）的形式。

在我国旅游酒店的建筑结构中，客房的建筑面积一般占总面积的（）以上。

根据国际现代饭店的惯例和我国饭店的实际，楼面客房数与客房服务人员的比例为（）∶（）。

酒店客房备用浴帘，需要根据客房数的多少配量进行申购？每间客房浴帘清洁周期为多少（）？

知道可售客房100000，已出租客房60000，入住客人80000，两人或多人入住一间客房数10000，根据以上信息，求每间客房平均占用率为：（）

若客人投诉反映客房送餐的某一食物不洁，作为客房服务员你应（）。