首页/ 题库 / [多选题]()体现了导游语言的知识性和科学性。的答案
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导游服务是旅游业中最具有代表性的工作,其特点充分体现了旅游业的综合特征。(  )
导游人员送站前2小时安排游客到市中心购物,因游客未能按时返回造成误机,使该旅游团被迫滞留当地,并影响了下一站的行程,这体现了导游服务关联度高的特点。(  )
游客的意见、要求、建议乃至投诉,一般是通过导游人员向旅行社传递直至上报旅游行政管理部门。这体现了导游服务工作纽带中的(  )作用。
“游客往往通过导游人员带领游客进行旅游活动的情况来判断旅游产品的使用价值”这句话表明了导游服务的(  )作用。
导游服务的核心就是文化传递,充分体现了导游服务性质的(  )。
导游人员通过引导和生动精彩的讲解,给游客以知识、乐趣和美的享受,这体现了导游服务的(  )。
某导游人员通过优质的服务和出色的导游讲解,使游客经历了一次难以忘怀的旅游活动。离别之时,游客们一再表示,下次一定还要到这里来旅游。该导游员的服务工作是导游服务工作经济性中(  )的表现。
导游人员被誉为“民间大使”,这体现了导游服务的(  )作用。
导游人员为旅游者提供导游服务时应遵循的原则中,既是服务原则,又是导游人员满足旅游者个别要求的依据和准则的是(  )。
导游员小张带团时处处关心旅游者,赢得了旅游者的信赖和尊重,在一定程度上还弥补了某些不足和缺陷。小张的行为体现了导游服务的(  )原则。
导游人员数量的增加和导游服务在旅游服务中的重要性,使得导游服务的地位逐步为社会所确认,推进了导游的(  )进程。
旅游活动组织日趋职业化,为使旅游者外出旅游速度更快、乐趣更大、安排更容易,导游人员是不可缺少的角色。通过导游服务可以达到最佳的旅游效果,其效果体现在(  )。
导游语言是思想性、科学性、知识性与(  )的结合体。[2014年贵州真题]
“导游对旅游者提出的各种意见与要求,既要积极回应,又要慎重对待。一旦作出了承诺,就要付诸实施,不能食言。”这体现了导游语言的(  )。
体现导游语言的艺术性、直接影响到旅游者的审美效果的有(  )。
导游未按照国家或旅游行业对客人服务标准的要求提供导游服务的,旅行社应赔偿旅游者所付导游服务费用的(  )。
导游人员通过引导和生动精彩的讲解,给游客以知识、乐趣和美的享受,这体现了导游服务的()。
导游服务既能直接和间接创收,还能促销商品和促进经济交流,这体现了导游服务具有()的性质。
在旅游活动过程中,导游员除了进行介绍、讲解之外,还要随时随地应游客要求,帮助解决问题。这体现了导游服务具有()的特点。
导游人员若没有过硬的语言知识,就根本谈不上优质服务。这里所说的语言知识包括()。
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