爱德华·L·伯纳斯开始将“策划”的概念全面引入公共关系的理论和实践，并得到人们的普遍认可的年代是在20世纪（）年代。

简述英国公共部门绩效评估的发展历程。

简述英国公共部门绩效评估的发展特点。

公共部门绩效评估和企业绩效评估的差异体现在：（）。

公共部门绩效评估所运用的方法来自于企业绩效评估。

简述公共管理绩效评估的基本步骤。公共管理绩效评估的基本步骤是

当代公共部门绩效管理的特点和发展趋势是（）。

公共部门绩效管理是在设定公共服务绩效目标的基础上，对公共部门提供（）的全过程进行追踪监测，并作出系统的绩效评估。

公共部门绩效评估在西方国家达到鼎盛时期是在：（）。

20世纪80年代后，出现了公共选择理论，下列不属于公共选择理论对公共机构的看法的（）。

科学管理主义理论是公共部门绩效管理兴起的理论背景。

公共部门绩效评估所运用的方法来自于企业绩效评估。