网上银行落地业务经办行柜员审查客户书面撤单申请通过后，若此时的落地业务状态为“正在处理”，柜员须将该笔交易状态更新为（）。

下列对于核心银行系统的柜员级别描述正确的是（）

手机银行个人贷款归还时还款账号必须在柜台下挂。

个人贷款归还欠款，有以下几种还款方式：（）。

在银行营业点、电话银行、网上银行、自动柜员机(ATM) 4种服务方式中，______的服务费用最低。

客户申请开通网上银行时，柜员或客户经理应告知客户网上银行有关的安全知识，包括（）。

在客户签约网上银行的过程中，柜员必须对客户进行风险提示，向客户介绍网上银行安全知识。

非光大银行营业场所现场营销使用移动终端办理业务时，柜员角色设置为（）。

一客户到工行营业网点办理信用卡透支还款，向柜员说明连本金加利息一起归还，工行柜员用"1520交易"查询余额后，告知持卡人应还款数额。次日工行透支催收人员查询该持卡人的还款记录，发现该持卡人只归还了透支本金，未归还透支利息，于是再次打电话给持卡人，但持卡人说已经向工行工作人员讲明情况，拒不归还。分析柜员操作存在什么问题？持卡人归还透支还款应怎样处理？

根据自动柜员机是否与银行主机连接，可以划分为脱机方式和（）。

某客户向银行申请一笔1年个人理财产品质押贷款，该笔贷款还款方式需设定为（）。

某客户向银行申请一笔6个月个人理财产品质押贷款，该笔贷款还款方式需设定为（）