对于视频留言业务，被叫客户可以通过视频呼叫、语音呼叫、Email、Web、短信方式提取留言。

如果被叫方申请了视频留言业务，（）时视频呼叫不会被前转到视频留言系统。

移动帮手被叫留言新增（）三种固定留言方式，可为客户方便快捷设置机主留言。

视频留言被叫用户可通过如下方式提取留言：（）

移动视频会议中的媒体包括语音和视频，移动客户通过拨打（）或者（）加入会议中。

铁路综合视频监控系统的视频业务通过（）承载。

移动视频会议中的媒体包括语音和视频，移动客户通过拨打语音电话或者视频电话加入会议中。

PoC是基于公众蜂窝移动通信网络的PTT业务。PoC业务基于2.5G或3G网络，通过（）技术来实现PTT。

手机动漫业务是基于中国移动网络与手机、移动电脑等移动互联网终端，以（）等方式，为客户提供动漫内容浏览、动漫杂志以及动漫主题等衍生品的数据增值业务。

手机电视业务面向所有中国移动客户开放，（）客户除外。

目前下列（）客户可以使用中国移动推出的“手机证券”业务。

“您好，这里是中国移动，请问有什么可以帮到您？”想必相当一部分移动客户对这句话都耳熟能详。如今，10086一下”已经和“百度一下”一样，成为一个寻求信息的热门符号。 中国移动10086服务热线为更好的帮客户解决问题，建立了一支4万名员工的大型队伍。针对客户的问题，尽可能实现人工服务，一次性解决率为85%；对于暂时未能获取人工服务的来电，将主动通过电话或短信等方式联系客户，实现客户服务请求的100%响应与回复，因此，客户满意度和忠诚度大大提高。如今中国移动在我国通信行业老大的地位已经是不可撼动的。试结合所学知识分析CRM系统中的客户服务中心在企业中的作用。