按沟通的方式分为口头沟通、书面沟通、语言沟通、非语言沟通。

沟通方式可以分为语言沟通（包括口头沟通和书面沟通）、非言语沟通以及网络沟通。

改善企业行政沟通应该提倡上行沟通、 直接沟通、双向沟通、书面沟通。

在沟通过程中，沟通者根据自己对沟通内容的控制程度和沟通对象的参与程度不同，可以采取以下哪些沟通策略（）。

在规划沟通时，需要根据下列哪个因素来确定沟通需求（）

（）是沟通的主体，确定沟通的目的，选择沟通的渠道，始发沟通过程。

亲子沟通存在的问题表现为：沟通（）、沟通内容错位。

沟通过程的要素中，包括沟通内容和沟通方法的是（）。

沟通规划是有针对性地确定沟通对象、沟通时间、沟通内容、沟通方式等预案。

商务谈判按照沟通的过程可以分为主动沟通和被动沟通。

培训过程中主要按沟通方法划分为（）、书面沟通、（）和电子信息沟通四大类。

沟通者在沟通过程中，与沟通对象进行适当的目光交流，是尊重沟通对象的表现。