胜任力是完成工作、达到绩效所需具备的知识、能力和行为特征。胜任力可分为：（）、（）、（）。

岗位胜任力分析和工作分析之间的区别主要体现在（）。

注重（）教育，根据党员岗位职责要求和工作需要，组织引导党员学习掌握业务知识、科技知识、实用技术等，帮助党员提高综合素质和（），增强服务本领。

（）是指导专业技术组织胜任力管理的基础理论。

在采购计划的实施过程中，当采购组织、采购人员决定以后，就要明确制定管理目标和要求，即明确每个岗位、每个人的管理目标和要求。

竞赛的组织管理工作包括：竞赛规则、（）、（）、组织竞赛等四个方面。组织管理是体育竞赛能够顺利完成的基本保证。

某机床厂按照目标管理的原则，把目标管理分为三个阶段进行，其中第一个阶段是目标制订阶段。下面是目标制订的过程。 一、总目标的制订 该厂通过对国内外机床市场需求的调查，结合长远规划，并根据企业的具体生产能力，提出了2009年“三提高”、“三突破”的总方针。所谓“三提高”，就是提高经济效益、提高管理水平和提高竞争能力；“三突破”是指在新产品数目、创汇和增收节支方面要有较大的突破。 二、部门目标的制订 企业总目标由厂长向全厂宣布后，全厂就对总目标进行层层分解，层层落实到各个部门。各部门的分目标由各部门和厂企业管理委员会共同商定。 三、目标的进一步分解和落实 部门的分目标确定以后，接下来的工作就是将目标进一步分解并层层落实到每个人。 部门内部小组（个人）目标管理，其形式和要求与部门目标制订相类似，拟定目标也采用目标卡片，由部门自行负责实施和考核。要求各个小组（个人）努力完成各自的目标值，以保证部门目标的如期完成。 该厂部门分解目标的具体方法是：先把部门目标分解落实到职能组，任务级再分解落实到工段，工段再下达给个人。通过层层分解，全厂的总目标就落实到了每一个人身上。 正式评估是一种检验团队成员工作成果的方法。不能够用于正式评估的方法是什么。

一名保险代理从业人员，是否具备保险代理的特殊职业素质，能否胜任保险代理的专业性要求，主要是考察其保险代理的专业技能。具体体现在（）。 ①在执业前取得法定资格并具备足够的专业知识和能力； ②在执业活动中加强业务学习，不断提高业务技能； ③积极参加保险监督管理部门、保险行业自律组织和所属机构组织的考试和继续教育； ④通过参加行业资格认证考试等途径，接受再教育，掌握最新的文化基础知识和保险业动态。

现代化船舶要求轮机长的管理工作应突出提高轮机人员的综合素质，这主要理解为（）。 Ⅰ．强调以人为本的安全意识； Ⅱ．加强专业技术知识提高和训练； Ⅲ．执行严谨的岗位责任，做到责、权、利统一； Ⅳ．加强对轮机人员的监督，尤其是高级船员。

岗位胜任力体系主要包含4个体系，即岗位胜任力标准体系、岗位胜任力管理体系、岗位胜任力培训体系、（）

随着知识经济时代的到来，知识、技术、技能的更新速度越来越快，企业的竞争力更多地来源于比其他企业更快学习的能力，员工素质的提高成为企业竞争力的基础。其中主要帮助新员工掌握岗位工作要求和操作技能，树立责任感和企业意识，并与工作集体相融合从而胜任工作的培训是指（）

张总觉得一个员工表现不佳，想对他的行为表现具体评估一下。 于是张总把各个部门的经理找来：“对于××岗位，大家把自己认为最重要的员工素质列举出来。轮流说，一个人一个人说。”行政经理首先说：“工作主动性”、技术部经理说：“工作能力、专业技能和专业知识水平”、生产经理说：“全面性”、人力资源经理说：“人际沟通协调能力”…… 张总把大家所说的都列在白板上：“请大家把最重要的找出来”。于是经过一番激烈的讨论，按照该岗位所需能力要求，将上述因素依据重要性程度进行了筛选排列，最后确定“专业技能和专业知识水平”、“工作主动性”、“全面性”、“人际沟通能力”和“工作协调能力”等5个要素为这个岗位所必需的素质要求。张总把这5个要素圈了起来说：“我们就用这几个要素评估。”按照每个要素平均权重为20%，总分为100分，计算该员工的测评分数。结果分数过低，于是这个员工被开除了。 本案例的测评过程违反了哪些步骤？