首页/ 题库 / [单选题]国务院总理会见美国代表团一行12人,会见的答案
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客房服务员应具备哪些业务知识?
客房清扫服务员的岗位职责?
客房服务员在工作中应注意哪些方面的操作安全?
现代饭店流行的客房中心服务形式与传统的楼层服务台服务形式相比,具有()的特点。
客房服务员仪表仪容有哪些要求?
客房叫醒服务服务员要做哪些工作?
客房服务员需了解掌握VIP客人的()及国籍,合理安排客房清洁工作。
在酒店客房部,()主要负责客房楼层的辅助工作,协助客房服务员做好清洁保养和对客服务工作,提高客房楼层工作的效率。
为什么加强客房设备用品管理,是提高客房服务质量的必要物质条件?
会见厅的布置形式一般为()。
规范合格的会见厅,应该布置的内容是美观,雅致,(),视听效果良好,还可适当点缀一些花卉。
客房服务员在进客房时,敲门等候客人反应的时间大概是(),同时站在门前适当的位置眼望门镜。
()不属于会见服务所需的服务用品。
客房如长时间挂“请勿打扰”牌,服务员应()。
客房计划卫生服务员每天均应对大堂、电梯内外、()、客房走廊区域、消防通道等公共区域进行清洁,保持公共区域干净、整洁。
家政服务员在带领客人会见主人时,要配合对方的步调,在客人()做引导。
如客人需购买物品或提出修理客房设备,客房服务员应()。
根据饭店的档次,规模定员,按全员量定工种和岗位的人数,客房部人数约占饭店总人数的30%,设楼层服务台的饭店楼层服务员人数与客房数的比例为()左右。
根据饭店的档次,规模定员,按全员量定工种和岗位的人数,客房部人数约占饭店总人数的30%,设服务中心的饭店,楼层服务员与客房数的比例为()左右。
客房部的固定员工岗位指不受业务量大小影响而设置的岗位,比如客房服务员。
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