岗位胜任特征包括5个层面：①知识②技能③社会角色④自我认知⑤特质（）

“理想变为现实不是一蹴而就、一帆风顺的，往往会遭遇波澜和坎坷。”这句话表明了（）。

能力不是知识，但也不是凌驾于知识之上的空洞之物，能力是知识技能、方法策略的综合统一，是高度概括化、系统化、可应用化的知识技能和策略。（）

知识和技能的关系：技能的获得有知识能更深入，知识的应用则更少不了技能。知识与技能有密切联系，但不能等同。对培养技能来说，知识只能起促进作用，不能以掌握知识来代替技能。

目前我国邮政开办的业务种类主要有（）、函件业务、邮政特快专递业务、机要业务、汇兑业务、报刊业务、邮政储蓄业务、邮资票品业务、物流业务、邮政信息业务。

岗位说明书应明确（）、任职资格/知识与技能要求、身体条件/职业禁忌症、岗位权限。

企业应按照人力资源配置标准，编制岗位说明书，岗位说明书应明确岗位职责与工作任务、任职资格/知识与技能要求、身体条件/职业禁忌症、（）。

（）是指普调考、技能竞赛、新员工结业考试或技能竞赛等规模较大的考试考核活动。

（）是依据岗位的工作描述、工作说明书等，确定员工必须达到岗位要求的知识、技能和态度水准。

加强供电所岗位知识技能培训，开展对无技能等级人员培训和技能鉴定工作。

农村供电所负责组织职工开展基础知识自学、网络课件学习及基本技能、（）和竞赛。

反对（）是一场长期的斗争，是一场持久战、攻坚战，不是一蹴而就的。