（　　）是导游人员获得游客的认同和接感受，进而吸引与团结游客，高质量完成导游工作的前提和条件。

为什么说导游服务质量对旅游服务质量的高低起标志性作用?

游客是导游服务质量的最终判定者，导游服务的高质量是导游人员与游客共同“生产”出来的。

导游服务要素是指()，只有各要素的和谐结合才能向旅游者提供高质量的导游服务。

VIP团队导游人员对任何事情都不能擅自做主，要养成请示汇报的习惯，以求高质量的完成导游服务工作。（）

导游服务质量包括（）质量、为游客提供（）的质量以及各项旅游活动安排落实的质量。

如果导游服务质量低劣，则会对旅游产品的销售、旅游目的地的形象都起到不好的影响。这说明了导游服务具有（）。

服务质量的综合评价是衡量电信企业总体服务水平的（），检验综合服务质量水平的基本方法是（）。

导游服务是高智商、高体能、高质量服务，其职业形象也应该是良好的。（）

为了规范导游服务，国家发布了（　）作为国家标准，规定了导游服务的质量要求。

逻辑运算符（AND、NOT、OR）的运算顺序是AND→OR→NOT。

逻辑运算符（AND、NOT、OR）的运算顺序是AND→OR→NOT。