绩效管理的核心环节是确立绩效指标体系和进行绩效评估。（）

一个完整的绩效申诉体系应该包括（）环节。

管理者绩效监控的具体内容是在绩效计划环节中确定的，其中不包括（）。

组织的绩效管理如果缺乏了有效的绩效沟通，那组织的绩效管理就不能称之为绩效管理，至少在某种程度上讲是不完整的绩效管理。

绩效管理的第一个环节是绩效计划，它是绩效管理过程的起点。

绩效管理流程是一个完整的系统，它由绩效计划、绩效执行、绩效评价、绩效反馈环节构成。

绩效管理的信度是指绩效管理方法测理员工能力与绩效内容的准确性程度。

绩效管理是提高员工个体能力与绩效的重要工具。

绩效管理的（　　）要求绩效管理体系的建立和维护成本小于绩效管理体系带来的收益。

（）是开发和设计绩效管理系统的首要环节，它是组织目标与绩效管理实践相联结的纽带，在具体的绩效管理实践中贯彻和体现。

Y寿险公司经过十几年的发展，保费规模不断增长，近几年来，随着市场竞争主体的增加，公司面临的经营压力越来越大，公司决定进一步加强内部管理的规范化和科学化建设，绩效管理体系的优化和改进是其中一个重要方面。Y寿险公司过去也非常重视绩效考核与评价工作，并且会严格按照绩效评价结果兑现奖金，这种做法在一定程度上确实帮助该公司提升了整体执行力，确保了经营目标的顺利达成，但很多员工却感觉到，公司就是把自己当成干活的工具，绩效评价就是公司手中挥舞的一根鞭打自己努力工作的“大棒”，除了加工资发奖金之外，主要的用处就是开掉那些绩效达不到公司要求的员工。Y寿险公司必须理解，绩效管理是一个由四个环节构成的完整过程，如果忽略了其中的一些环节，很容易造成员工的不良感受。绩效管理的四个环节从头到尾的排列顺序应该是（）。

发展能力是对员工的工作绩效进行评价，是人力资源管理中很重要的一个环节，它与员工挑选、培训相辅相成。