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[判断题]顾客让渡价值是指企业转移的顾客感受到的实的答案
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顾客让渡价值是指企业转移的顾客感受到的实际价值,它一般表现为顾客购买总价值与顾客购买货币成本之间的差额。
判断题
2022-04-19 10:40
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试题解析
标签:
国家开放大学(营销管理)
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顾客让渡价值中,属于顾客总价值的有()。
顾客价值和顾客让渡价值的含义是什么?
顾客让渡价值等于顾客总价值减去()
顾客让渡价值是指企业转移的顾客感受到的实际价值,它一般表现为顾客购买总价值与顾客购买货币成本之间的差额。
顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本的差额。
顾客让度价值是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。
根据顾客让渡价值理论,顾客总价值与顾客总成本之间的差距越小,顾客越满意。
顾客让渡价值可以用下面的公式表述:顾客让渡价值=顾客总价值-顾客总成本。
企业为顾客创造价值和建立顾客关系的最终目的是创造企业利润,而不是获取顾客资产。
建立顾客价值让渡系统的做法主要有( )。
顾客价值是指顾客效用与顾客成本的比较,从而形成顾客效用率。
顾客让渡价值越高,顾客购买产品和接受服务的动机感越弱。
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下列属于提高顾客让渡价值的途径的是( )。
顾客让渡价值越高,顾客购买产品和接受服务的动机越强。
顾客让渡价值指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。 ( )
( )起源于对顾客和顾客需求的理解,为顾客带来价值的增值。
顾客让渡价值是指下列哪项之间的差额()
消费者在选择卖主时,真正看重的是顾客让渡价值。顾客让渡价值是()的差额。
在顾客总价值的构成中,( )是决定顾客购买总价值大小的关键因素。
顾客购买总价值包括()价值、()价值、()价值和()价值。
顾客购买后是否满意,取决于其实际感受到的()与期望之间的差异。
通过降低商品售价、方便顾客购买、减低顾客体力和精力的付出等以降低顾客购买的总成本是企业为提高某产品或服务的顾客让渡价值以吸引顾客的途径之一。
在顾客购买电信企业产品阶段,服务环境及服务人员的外观及表现不是决定顾客实际购买的重要因素。()
顾客价值是指顾客效用与顾客成本的比较,从而形成顾客效用率。
顾客价值与顾客满意之间是互动关系:顾客价值是顾客满意的();而顾客满意是顾客价值的外在表现。
请解释什么是顾客价值,如何创造顾客价值,并论述创造顾客价值与创造企业价值之间的关系?
顾客让渡价值是指整体顾客价值与整体顾客成本之间的差额部分。其中顾客在购买商品和服务过程中所耗费的货币、时间、精力和精神成本被称为( )。
什么是顾客价值?企业主要从哪几方而考察顾客价值?
一个具有竞争力的企业必须是建立顾客让渡价值系统的企业,而企业要建立顾客让渡价值系统,必须首先树立()的观念。
关于运输企业顾客让渡价值的计算公式,正确的是()。
关系营销的根本任务是培育顾客对企业的(),获得最大的顾客生涯价值客户。
在人身保险营销中,顾客总价值与顾客总成本之间的差额,即企业转移的、顾客感受到的实际价值,通常称作()。
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