在市场活动中，向大量收件人发送非索求的电子邮件消息的过程称为（）。

（）是指在收到某封电子邮件后，再将该邮件原封不动地发送给其他收件人。

投递（）次未能投交的快件，收件人仍需要快递服务组织投递的，快递服务组织可以收取额外费用，但应事先告知收件人费用标准。

快递投递过程中，收件方资讯包括收件人电话、收件人地址、收件人姓名、收件人有效证件。

邮件的（）是指寄件人在交寄邮件后，不知道收件人是否收到，或者已经得知收件人尚未收到，向邮局提出查询邮件的投递情况和下落的一项业务。

收件人是个人姓名的，投交给本人。收件人不在，如收件人（），投递后要通过电话或短信及时通知收件人。

给收件人发送电子邮件后，如果收件人并没有上网，电子邮件将会（）

局内投交平常函件的规定包括（）。

局内投交平常函件时，用户需出示（）方可领取。

局内投交欠资函件时，所收欠资换成邮票贴在（）上盖销。

局内投交欠资函件时，所收欠资换成邮票贴在欠资领取通知单上盖销。

局内投交平常欠资函件，向收件人补收资费时，要依式填具出（）给收件人。（1分）