邮政营业人员在工作中切忌强迫用户使用高资费业务，杜绝（）行为，自觉履行邮政企业对用户的“告知”义务。

局内投交欠资函件时，所收欠资换成邮票贴在（）上盖销。

局内投交欠资函件时，所收欠资换成邮票贴在欠资领取通知单上盖销。

局内投交平常欠资函件，向收件人补收资费时，要依式填具出（）给收件人。（1分）

邮政企业代理邮政储蓄银行业务，应以（）名义对外开展业务。

邮政业，是指中国邮政集团公司及其所属邮政企业提供邮件寄递、邮政汇总、机要通信和邮政代理等邮政基本服务的业务活动。包括（）服务、（）服务和其他邮政服务。

目前我国邮政开办的业务种类主要有（）、函件业务、邮政特快专递业务、机要业务、汇兑业务、报刊业务、邮政储蓄业务、邮资票品业务、物流业务、邮政信息业务。

邮政物流配送是整合邮政（）资源，开办的一体化物流、中邮快货、邮政分销配送、同城配送以及货运代理业务。

邮政营业员应严格执行有关业务规程及规定，不得拒办业务，严格执行（）制度。 

根据《邮政法》和《邮政法实施细则》的规定，邮件的投递方式有（）两种。

翻译以下关于邮政储蓄业务员开户业务的有关对话。 ①Customer: I want to open an account. ②Clerk: Fixed or current? ③Customer: Current. ④Clerk: Your ID card, please.

邮政储蓄营业网点柜员在重复客户收付款金额时，音量要适当，注意保护客户私密。