（）是已经显现需求的客户，或需求已经得到满足的客户。

企业只有满足了客户的需求才能赢得客户的信赖，属于客户的需求类型的是（）。

不是客户的所有需求都要同时满足，满足不同层次客户需求投入的成本不同，需要（）

（）是指通过对客户需求的分析，得出客户带给中国邮政存储的经济价值；并通过深入沟通，进一步了解客户持续消费能力及其他产品需求，挖掘客户潜在消费能力。

价值主张是指研发产品满足客户需求

明确的需求是指客户主动表达出来的要解决他们问题的愿望，请指出下列哪些属于明确的需求（）。

从客户中直接获取客户需求信息是获取客户需求信息的途径之一，这一途径的缺点是（）。

从客户中直接获取客户需求信息是获取客户需求信息的途径之一，这一途径的优点是（）。

从外部环境变化中发掘客户需求信息是获取客户需求信息的途径之一，这一途径的优点是（）。

客户需求，指客户提出需求。

投诉是指客户在接触公司（）的过程中产生的不满、抱怨、争议或纠纷，由此提出的意见和需求。

卷烟零售客户需求层次中，利润需求包括卷烟零售客户的订货需求和利润需求。