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[填空题]SkyTrax星级评定分为()级别。的答案
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SkyTrax星级评定分为()级别。
填空题
2022-06-01 19:24
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五个
试题解析
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民航客运行李服务
民航客运员
感兴趣题目
()实验法是民航旅客服务心理学主要的研究方法。
民航作为一个整体,涉及的范围十分广泛,作为一个民航人,应该树立()
客运服务的有形展示根据服务线索的特点可分为()、沟通信息和服务价格
《铁路客运运价规则》超过车票终到站以远的行李计费径路比照包裹计费径路办理。
1958年开始的喷气时代是民航发展的新阶段,它标志着民航进入了()时代。
公共客运交通包括城市客运交通和();而城市客运交通包括()和城市私人交通。
从石家庄托运行李至上海(石家庄-上海客运里程1410km)运到期限为()天。
SkyTrax星级评定分为()级别。
《铁路客运运价规则》行李、包裹起码重量为()千克。
《安徽省出租汽车客运管理办法》中明确规定:出租汽车客运是指使用5座以下小型客车,按照乘客要求提供客运服务,以行驶里程和时间计费的经营活动。
客运出租汽车,是指根据乘客意愿向乘客提供客运服务,按照里程和时间收费的()。
民航旅客服务心理学要研究旅客的()
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在民航业内,各种服务之间对应着不同的价格,形成了不同的()。
12. 客运站根据日接发旅客列车对数、日均()人数和旅客列车到发线数量,可分为大型客运站及一般客运站。 (本题2.0分)
中国民航允许持头等舱票的旅客每人免费托运行李的重量为( )。[2011年湖南真题]
铁路客运部门的服务标准分为工作标准、作业标准和管理标准三类。()
客运站根据日接发旅客列车对数、日均( )人数和旅客列车到发线数量,可分为大型客运站及一般客运站。
客运乘务组不用负责保证旅客行李、包裹的安全。( )
依据四川省高速公路客运服务质量规范,高速公路客运和普通线路客运混合发班的客运站应当设立高速公路客车检票专用通道和高速公路客车专用站台
客运站根据日接发旅客列车对数、日均( )人数和旅客列车到发线数量,可分为大型客运站及一般客运站。
道路客运企业设立对客车类型的等级要求是从事高速公路客运或营运线路长度在800千米以上客运车辆类型的等级要达到行业标准《营运客车类型划分及等级评定》(JT/T325)规定的()。
从事高速公路客运、旅游客运和营运线路长度在800公里以上的客运车辆,应当达到行业标准《营运客车类型划分及等级评定》(JT/T325)规定的()类型等级。
客运站按车站服务方式划分,可分为()。
路局颁布的《车站客运服务作业标准》中,对客运人员仪容仪表中的立岗姿势和行走、站立姿态是如何规定的?
截止2006年6月,中国民航共设置了多少各民航安全监督管理办公室:().
()是道路客运“三优”的核心,是客运服务的根本要求。
民航客运价格体系是由()构成的。
客运站只为承运人提供统一安排班次、发车车位和候车室,但不代办售票、检票等服务的,可收取最高不超过客运运费8%的客车发班费,并不再收取客运代理费。
“星级服务”客户星级分为17星,星级越高,可享受的星级服务权益越多。
汽车客运业务及服务工作可概括为汽车客运站服务工作和()。
道路客运“三优”是指通过精神文明、基础设施建设和经营管理等工作,实现道路客运的优质服务、优美环境和()。
空白行李、包裹票及客运杂费收据丢失,被盗按每张()计算收入事故金额。
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