加油站规范服务主要形式包括经营规范服务形式.员工服务素质规范形式和（）。

科目二考试应当按照报考的准驾车型，选定对应考试场地和考试车辆，由考生按照规定的考试线路、操作要求和考试员的考试指令，在考试员或考试工作人员的随车监督下完成驾驶。

加油站收购要落实（）制度（或原则），确保项目决策公开、透明、可追溯。

加油站服务规范要求员工在岗时站姿要（）眼神要（）精神要（）。

加油站要积极配合各级（）等部门的资金检查和监控，对提出的问题要及时整改。

销售企业要通过经营和管理创新控员。有序有效推进辅助业务（），创新加油站管理方式。

销售企业要通过经营和管理创新控员，创新加油站管理方式，重点解决承包后的（）问题。

加油站经理对于加油员工引导来的不明身份客户，应（）。

加油站经理认证考核（试）包括理论知识考试和实操技能考核。其中理论知识考试（）分以上为合格，实操技能考核（）。

顾客对加油站服务质量的期望高于加油站管理人员对顾客期望的理解时，顾客感知加油站提供的服务质量就（）。

顾客期望的服务要求高于加油站管理人员所制定的服务质量标准时，顾客感知的服务质量就（）。

随着社会的高速发展，加油加气站以及电瓶车充电站在平时生活中随处可见，加油加气站的火灾危险性很危险,布置时既要考虑其危险性又要考虑市民方便;所以加油加气站的布置地点就显得尤为重要。根据现行国家消防技术标准《汽车加油加气站设计与施工规范》的规定，下列关于加油加气站的站内平面布置的叙述,不正确的是（）。