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针对客户服务类需求,可以提供的产品有()。

多选题
2022-06-11 08:04
A、单位委托贷款
B、银行承兑汇票
C、单位协议存款
D、贷款承诺书
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试题解析

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网点柜员处理网上银行落地业务扣款成功后,应进行()操作才能将处理结果及时反馈给客户。
网上银行落地业务经办行柜员审查客户书面撤单申请通过后,若此时的落地业务状态为“正在处理”,柜员须将该笔交易状态更新为()。
综合柜员制是指营业网点的柜员在()内,由单个柜员或多个柜员组合,为客户提供储蓄、对公、信通卡、中间代理等业务的全部或部分金融服务,并独立或共同承担相应职责、享有相关权限的一种劳动组织方式。
经办柜员在处理客户类汇入汇款时,不可以采用以下哪种调报方式?()
某银行柜员林某,利用职务便利,吸收客户存款100万元未入账,并私自转借给赵某,请问其行为()
银行为了提高服务水平,可以根据客户需求再造服务流程,打造高品质服务平台,为客户提供全方位、多元化的服务,满足不同客户服务需求。
在银行营业点、电话银行、网上银行、自动柜员机(ATM) 4种服务方式中,______的服务费用最低。
对考试场地不能满足本地考试需求的,可以使用社会化考试场地,并由考场业主负责监管。
客户申请开通网上银行时,柜员或客户经理应告知客户网上银行有关的安全知识,包括()。
在客户签约网上银行的过程中,柜员必须对客户进行风险提示,向客户介绍网上银行安全知识。
针对客户服务类需求,可以提供的产品有()。
根据自动柜员机是否与银行主机连接,可以划分为脱机方式和()。
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某客户单独在银行的贵宾柜台办理业务时,要求将50万元人民币从自己的账户转存至所持有的爱人的存折账户中。银行柜员以该客户未持有其爱人身份证为由,只转存了19万元(限存20万元)。其实通过汇款方式,该客户可以实现全额转存,但该柜员为了避免在“监管规避”方面违规,并未向客户提供此建议。该柜员的做法是正确的。(  )
柜员可以通过()在个人理财销售系统内为客户购买自动滚续类产品。
柜员在办理业务过程中,应随时捕捉并及时把握销售机会,发掘客户的潜在需求,推介我行的合适产品,然后将客户引导给()做后续服务。
()柜员可以使用(1608-客户回单打印)交易打印客户回单
已经开通网银的客户,在柜台办理手机银行服务开通时,柜员需调用的交易为()。
我行网点柜员在接受个人客户手机银行服务申请或咨询时,必须做到以下(),方能接受客户申请。
网上银行、电话银行、手机银行等电子银行类相关产品及服务信息由()负责提供。
网点柜员使用哪些交易可以查询客户是否注册总行版手机银行?()
牡丹借记卡是否可以在异地银行网点柜面和自动柜员机上修改密码().
“网点电子银行业务流水表”用于记录所有柜员当日的()等电子银行操作交易。
惠农信用卡是农业银行针对县域及以下()客户和从事涉农产品流通领域客户的短期、小额、频繁的资金周转需求,研发的一款银行卡。
中国银行理财团队中的成员包括理财客户经理、理财产品经理、柜员和引领员。()
商业银行柜员为客户办理开立账户时应查对客户的:()
三级主管可办理指纹启用、柜员休假离职、柜员密码重置、建立柜员现金箱等部分柜员管理类交易。
系统柜员包括自动柜员机(ATM)、销售点终端(POS)、电话银行(TBS)等自助终端设备、九级主管及批交易处理柜员。
防止企业客户密码信封领用风险,BANCSLINK柜员应在核实BOCNET企业服务的代办人身份后,要求企业代办人在柜员完成绑定交易后打印的“网上银行-企业服务签约单”(银行留存联)上注明:“已领取密码信封XXX个。已领取操作员数字证书令牌USBKEYXX个,编码分别为:XXX。签收人:XXX”。()
以下对银行柜员办理客户企业网银E-TOKEN环节内容描述正确的是()。
客户办理借记卡书面挂失不需要向柜员提供()。
客户原因产生的差错,是指客户在办理通存通兑业务时,因其向柜员提供的凭以存款、取款、转账的要素有误或者因客户通过电话银行、网上银行、自助设备等自助渠道自行操作失误产生的差错。包括:()
在企业网银柜面注册系统上线运行后,企业客户在网上银行添加注册账户,营业网点柜员审核企业客户提供的相关资料,确认无误后执行操作,其中那个交易是错误的()。
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