客房部的固定员工岗位指不受业务量大小影响而设置的岗位，比如客房服务员。

当服务员清扫客房时，住客中途回房，服务员应礼貌问候，请客人入房。

服务员进入客房时，应（）。

客房年度消耗物品的定额是根据预测的（）来制定的。

客房服务员在走廊或过道上迎面遇到宾客时，要（）。

影响客房服务工作定额的因素有（），工作环境，饭店的等级，器具的配备。

根据国际现代饭店的惯例和我国饭店的实际，楼面客房数与客房服务人员的比例为（）∶（）。

酒店客房备用浴帘，需要根据客房数的多少配量进行申购？每间客房浴帘清洁周期为多少（）？

影响客房服务工作定额的因素有员工的素质水平，（），饭店的等级，工作器具的配备。

知道可售客房100000，已出租客房60000，入住客人80000，两人或多人入住一间客房数10000，根据以上信息，求每间客房平均占用率为：（）

若客人投诉反映客房送餐的某一食物不洁，作为客房服务员你应（）。

客房服务规范的制定，必须遵循的原则包括（）。