牢固树立服务意识。在接待办事群众时，恰当使用什么语言？禁止使用什么语言？

舞蹈的身体语言包括肢体语言和灵魂语言。

餐厅服务员在服务中运用语言的情感因素可以提高企业（）。

高素质的前厅员工是创造前厅气氛最积极的因素，代表着饭店的整体形象。（）

服务语言：使用普通话，服务语言表达规范、准确、（）。

互相施礼时所使用的语言使肢体语言。

前厅服务人员必须掌握交谈的原则和技巧，遵守交谈的礼仪。

餐厅服务员运用语言艺术展示文明窗口，服务用语要（）。

餐厅服务员运用好语言艺术的情感因素（）。

酒店对服务员肢体语言的要求？

语言是餐厅服务员与客人交流的首要元素，使用语言时嘴要（），调要（）。

工作中使用规范服务语言，要（）字在先，您字当头。