以下（）问题需要联系呼叫中心的客服中心进行处理。

批量代付失败后，需通过以下（）交易对代付失败资金进行后续处理？

为促进（）、（）、（）、（）的新商业文明，保障淘宝用户合法权益，维护淘宝正常经营秩序，根据《大淘宝宣言》及《淘宝平台服务协议》、《天猫服务协议》，制定淘宝规则。

在投诉处理后，客服人员的工作内容不包括的是（）

淘宝对涉嫌虚假交易的商品，给予卖家30天的单个商品淘宝网搜索降权和单个商品天猫搜索降权的处理。如卖家某商品多次进行虚假交易的，搜索降权时间（）计算。

若卖家短期内进行大规模虚假交易，以一般违规行为扣四十八分，同时给予飞猪商家30天的全店商品淘宝网搜索降权和天猫搜索降权的处理后，再次进行大量虚假交易的，以严重违规行为扣（）分。

为确保良好的交易秩序，保障交易双方的权益及交易体验，卖家除须遵守《淘宝规则》、《天猫规则》相关规定外，还须遵守哪些规范？

客服中心需在顾客进行维修后多长时间电话联系顾客：（）

天猫客服介入处理后，交易正常进行。

淘宝网及天猫赠品的其他争议情形，《赠品问题争议处理规范》未有列明的，依照《（）》处理。

客服前台接到业户投诉后，必须立即填写《业户投诉、建议、问询、质疑和求助处理工作单》，并在（）上登记。

核实流程是体现客服中心分层服务（）特性以及客服代表（）的基础。