以下哪些内容属于前厅劳务服务质量的范畴（）

简述饭店前厅部的主要任务。

前厅对服务人员的（）和业务素质都十分重视，要求严格。

我国导游服务经历的第三个时期是改革开放以后的时期，即我国导游服务同国际接轨的时期。

前厅部在饭店中的地位主要表现在哪几个方面？

餐饮企业进行生产服务工作，需要与若干部门进行沟通联系。其与采购、营销、前厅、工程、安全、财务、人事等部门的沟通是（）

在改革开放之前我国是（）的银行体制。

随着我国改革的深入，政府部门的职能正逐步从管理向服务方向发展，由管理型政府向服务型政府转变。（）

前厅部（）的好坏，对一家饭店经营的成败起着至关主要的作用。

高素质的前厅员工是创造前厅气氛最积极的因素，代表着饭店的整体形象。（）

在改革开放之前，我国饭店业的发展很缓慢，而改革开放以后，这种情况得到了显著地改善，这主要反映出（）因素对消费者心理的影响。

前厅服务人员必须掌握交谈的原则和技巧，遵守交谈的礼仪。