如何管理变革与创新的实施过程?
成功的变革与创新要经历“寻找机会、提出构思、迅速行动、忍耐坚持”这样几个阶段的努力。
1)寻找机会。创新是对原有秩序的破坏。就系统的外部说,有可能成为创新契机的变化主要有:
(1)技术的变化;
(2)人口的变化;
(3)宏观经济环境的变化;
(4)文化与价值观念的转变。就系统内部来说,引发创新的不协调现象主要有:
(1)生产经营中的瓶颈。
(2)企业意外的成功和失败。企业的创新,往往是从密切地注视、系统地分析社会经济组织在运行过程中出现的不协调现象开始的。
2)提出构想。敏锐地观察到不协调现象的产生以后,还要透过现象究其原因,并据此分析和预测不协调的未来变化趋势,估计它们可能给组织带来的积极或消极后果,并在此基础上,努力利用机会或将威胁转换为机会,采用头脑风暴、特尔菲、畅谈会等方法提出多种解决问题、消除不协调、使系统在更高层次实现平衡的创新构想。
3)迅速行动。创新成功的秘密主要在于迅速行动。提出的构想可能还不完善,甚至可能很不完善,但这种并非十全十美的构想必须立即付诸行动才有意义。创新的构想只有在不断地尝试中才能逐渐完善、企业只有迅速地行动才能有效地利用“不协调”提供的机会。4)坚持不懈。创新的过程是不断尝试、不断失败、不断提高的过程。因此,创新者在开始行动以后,为取得最终的成功,必须坚定不移地继续下去。决不能半途而废,否则便会前功尽弃。要在创新中坚持下去,创新者必须有足够的自信心,有较强的忍耐力,能正确对待尝试过程中出现的失败,创新的成功在很大程度上要归因于“最后五分钟”的坚持。
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