质量策划就是确定质量以及采用质量体系要素的方针和宗旨的活动。
( )的主要内容包括:企业的质量方针、质量目标;组织机构和质量职责;各项质量活动的基本控制程序或体系要素;质量评审、修改和控制管理办法。
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