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书面投诉、政府管理部门转来的业户投诉属于()

单选题
2022-10-01 00:45
A、一类投诉
B、二类投诉
C、三类投诉
D、特殊投诉
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正确答案
B

试题解析

标签: 物业服务礼仪
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财政部门受理投诉后,投诉人书面申请撤回投诉的,财政部门应当:()
()负责对需书面形式回复投诉人的行政效能及纳税服务投诉事项按信访渠道书面回复。
根据政府采购法规规定,财政部门受理投诉后,投诉人书面申请撤回投诉的,财政部门应当()投诉处理程序。
旅游投诉管理机关作出受理决定后,应当及时通知被投诉者,被投诉者应当在接到通知之日起60日内作出书面答复。
某企业对办税厅人员服务态度不满而进行的投诉,县级纳税服务部门接到投诉后应做哪些处理()。
由于投诉有()要求,则对投诉人提交投诉书有严格的时限要求,投诉人应当在知道或者应当知道其权益受到侵害之日起10日内提出书面投诉。
客服前台接到业户投诉后,必须立即填写《业户投诉、建议、问询、质疑和求助处理工作单》,并在()上登记。
投诉人撤回投诉的,政府采购监管部门应当终止投诉处理。()
根据《政府采购供应商投诉处理办法》的相关规定,财政部门在处理投诉事项期间,可视具体情况书面通知被投诉人暂停采购活动,但暂停时间最长不得超过()日。
投诉人对政府采购监督管理部门的投诉处理决定不服或者政府采购监督管理部门逾期未作处理的,可以( )。
前台接到业户通过()等形式提出任何建议后,填写《业户投诉、建议、问询、质疑和求助处理工作单》。
《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》第二条,旅客投诉受理渠道主要包括()方式受理的,以及社会监督机构、上级单位和政府部门等转来的投诉。
相关题目
政府采购的投诉人对政府采购监督管理部门的投诉处理决定不服或者政府采购监督管理部门逾期未作处理的,可以采取的救济途径有(  )。
负责受理投诉的行政监督部门应当自受理投诉之日起(  )个工作日内,对投诉事项作出处理决定,并以书面形式通知投诉人、被投诉人和其他与投诉处理结果有关的当事人。
政府采购供应商投诉的,财政部门经审查,对投诉事项做出处理决定正确的有(  )。
根据《政府采购供应商投诉处理办法》的规定,财政部门作出处理决定,应当制作投诉处理决定书,投诉处理决定书应当包括(  )内容。
纳税人(含扣缴义务人)认为税务机关和税务人员在纳税服务过程中侵犯其权益,向税务机关进行投诉,税务机关应按《纳税服务投诉管理办法(试行)》办理纳税人投诉事项。
()举报投诉处理部门对举报投诉内容初步审核后,应提出相应的处理意见,对属于本机构管辖的举报投诉内容,应提出具体承办部门。

某小区已经入住2年,部分业主投诉:①小区内防火防烟门经常处于开启状态;②部分屋顶漏水;③小区周围治安环境乱。物业公司接到业主投诉后及时进行了调查,就投诉问题提出解决措施,使投诉事件得到了圆满解决。
问题
1.物业公司接到业主投诉的正确处理程序是什么?
2.物业管理人在受理业主投诉时有哪些要求?
3.针对上述业主投诉的问题,物业公司应如何解决?

《政府采购供应商投诉处理办法》规定,投诉人投诉时,应当提交投诉书,并按照被投诉人和与投诉事项有关的供应商数量提供投诉书的副本。投诉书的主要内容不包括()。
投诉人对政府采购监督管理部门的投诉处理决定不服或者政府采购监督管理部门逾期未作出处理的,可以依法申请行政复议或者向人民法院提起行政诉讼。()
邮政代理金融营业网点的()应每月对本网点受理的客户投诉及处理反馈情况进行统计、分析,并做出书面分析报告,报上级服务管理部门。
你是某物业管理公司客服部经理,经常会处理客户投诉,请写出物业管理投诉的处理程序。
投诉人对政府采购监督管理部门的投诉处理决定不服或者政府采购监督管理部门逾期未作出处理的,可以依法申请行政复议或者向人民法院提起行政诉讼。()
接到客户投诉,要有专门的投诉书面记录和处理情况书面记录。()
财政部门经审查()提出的方式的投诉等情形之一的,应当认定为无效投诉,不予受理,并及时书面告知投诉人不予受理的理由。
旅游投诉机关做出受理决定后,应当及时通知被投诉者,被投诉者应在接到通知之日起()内,做出书面答复。
旅游投诉机关作出受理决定后,应当及时通知被投诉者,被投诉者应在接到通知之日起( )内,作出书面答复。
旅游投诉必须以书面的形式,不得口头投诉。
书面投诉、政府管理部门转来的业户投诉属于()
据《旅游投诉暂行规定》,被投诉者应该在接到投诉受理决定之日起()与投诉事项有关情况向旅游行政主管部门作出书面答复。
被投诉者应当在接到投诉通知书之日起15日内做出书面答复。()
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