如果客户投诉的问题需要优化调整可以解决时，需要和客户说明调整的时限，并在完成调整后与客户联系进行（）

移动视频会议中的媒体包括语音和视频，移动客户通过拨打语音电话或者视频电话加入会议中。

因工作联系使用用户电话应征求用户同意后拨打付费业务电话。（）

在语音投诉处理时可以通过SQI，关于SQI说法正确的是（）.

校讯通点击拨号业务，教师可以拨打（）用户。

接到投诉后，投诉处理人员必须在（）分钟内上门或电弧联系投诉人，详细了解投诉内容，就处理办法和措施与投诉人进行初步沟通。

《旅游投诉暂行规定》指出，旅游投诉者或被投诉者如果对投诉处理决定不服，可以在接到处理决定之日起( )内，向处理的上一级旅游投诉管理机关申请复议。

营业网点接到客户一般投诉时，对网点无法自行解決的投诉，应在（）内与相关管理部门协调，并及时跟踪投诉处理情况。

在整个客户投诉处理过程中，可以不用对投诉客户身份和投诉资料进行保密和保管。

重复投诉指因未在规定时限内对客户投诉进行答复或因其他原因造成客户不满意，从而使客户对已受理或已答复的投诉进行再投诉，它反映企业处理投诉的（）。

如果用户使用12580需要投诉，可以拨打（）进行投诉。

对于客户的投诉，需要登记详细的投诉记录。以下哪一项内容可以不包含在该记录中？（）