投诉是客户不满情绪的初级表现形式。

在旅游过程中，由于各种原因，旅游者产生不满情绪，导游人员不可轻视，应运用（）等方法，积极调整旅游者不满情绪，及时弥补导游人员受损形象。

消除员工不满情绪的方法有很多，（）不能消除员工的不满。

群众对领导的不满，不仅仅产生于领导的作为和业绩，而且很大程度上是由于对领导的期望值与实际表现之间的差距。因此，如果竞选一个大企业的领导，竞选者在竞选演说中一味许愿是一种不聪明的做法。从以上议论可以推出以下哪项结论？（ ）Ⅰ.只要群众的期望值足够低，领导即使胡作非为，群众也不会产生不满情绪Ⅱ.只要领导的作为和业绩出色，群众就不会产生不满情绪Ⅲ.由于群众的期望值高，尽管领导的工作成绩优秀，群众的不满情绪仍可能存在

影响零件疲劳强度的综合影响系数 K与（）等因素有关。

保健因素如果得不到保证就会引起人们的不满，如果得到保障便会起激励作用。

保健因素如果得不到保证就会引起人们的不满，如果得到保障便会起到激励作用。

与人们的不满情绪有关的因素是（）

与人们的满意情绪有关的因素是（）

情商是指人们控制情绪和管理情绪的能力。

综合布线测试中的近端串扰参数的大小与（）因素有关。

从不满到暴怒的表现是情绪和情感的（）。