管理学的双因素理论认为，影响人们工作积极性的因素主要有两个：一是激励因素，二是保健因素。激励因素能够激发员工的工作兴趣并带来满意感，而保健因素能够消除人们的不满，但不会带来长久的满意感，下列属于保健因素的是（）。

王总公司的员工对目前的薪酬很不满意，大家决定集体罢工，逼迫公司提高薪酬，王总也认识到了薪金的不公，遂召开紧急会议处理此事。处理员工不满的过程中，不利于王总处理这种不满情绪的是（　）．

来自团队的不满情绪要及时处理，否则会严重影响工作的各个方面。消除员工不满情绪的方法有很多，正确的做法是（　）。

①倾听员工的诉说；②对情况进行解释并澄清误解；③集中精力建立团队融洽的关系；④驳回员工提出的任何意见。

在线投诉的功能，能完全消除顾客的不满并转变为顾客对企业的信任。

员工可以通过各种方式来表达他们的不满，辞职属于（）。

消除员工不满情绪的方法有很多，其中不包括（）。

处理员工不满情绪的方法中，（）对所有情况都是适用的。

在旅游过程中，由于各种原因，旅游者产生不满情绪，导游人员不可轻视，应运用（）等方法，积极调整旅游者不满情绪，及时弥补导游人员受损形象。

消除员工不满情绪的方法有很多，（）不能消除员工的不满。

通过摆事实，讲道理，使人们提高认识，消除不满进行的政策终结的措施是（）

某公司拟定将几个内部人员提升为管理人员，此举立即使员工产生了不满情绪，这种情况下，公司领导应（）。

员工不满与人员流动率间的关系是（）的。