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来自团队的不满情绪要及时处理,否则的答案

来自团队的不满情绪要及时处理,否则会严重影响工作的各个方面。消除员工不满情绪的方法有很多,正确的做法是( )。

①倾听员工的诉说;②对情况进行解释并澄清误解;③集中精力建立团队融洽的关系;④驳回员工提出的任何意见。

多选题
2021-07-17 19:10
、①②③
、①②④
、①③④
、②③④
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正确答案
①②③

试题解析

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感兴趣题目
投诉是客户不满情绪的初级表现形式。
大堂经理察觉到客户有不满情绪时,应()
消费者表达不满情绪的表达方式有哪些? 
消除员工不满情绪的方法有很多,其中不包括()。
当客户有不满情绪并上门投诉时,下列做法正确的有()
处理员工不满情绪的方法中,()对所有情况都是适用的。
在旅游过程中,由于各种原因,旅游者产生不满情绪,导游人员不可轻视,应运用()等方法,积极调整旅游者不满情绪,及时弥补导游人员受损形象。
消除员工不满情绪的方法有很多,()不能消除员工的不满。
某公司拟定将几个内部人员提升为管理人员,此举立即使员工产生了不满情绪,这种情况下,公司领导应()。
群众对领导的不满,不仅仅产生于领导的作为和业绩,而且很大程度上是由于对领导的期望值与实际表现之间的差距。因此,如果竞选一个大企业的领导,竞选者在竞选演说中一味许愿是一种不聪明的做法。从以上议论可以推出以下哪项结论?( )Ⅰ.只要群众的期望值足够低,领导即使胡作非为,群众也不会产生不满情绪Ⅱ.只要领导的作为和业绩出色,群众就不会产生不满情绪Ⅲ.由于群众的期望值高,尽管领导的工作成绩优秀,群众的不满情绪仍可能存在
与人们的不满情绪有关的因素是()
从不满到暴怒的表现是情绪和情感的()。
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患者与护士交流时,对住院的高额收费不满,情绪激动。缓解患者情绪可采用的交谈技巧是(  )。
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为解决员工对过分专业话的不满情绪而采取“工作轮换”和“工作扩大化”方法的工作设计发展阶段
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( )的工作环境可能会消除员工的不满。
来自团队的不满情绪要及时处理,否则会严重影响工作的各个方面。消除员工不满情绪的方法有很多,( )不能消除员工的不满。
近期,美和公司研发部门发现本部门员工的薪金在毫不知情的情况下均减少了10%,部门员工不满情绪强烈。部门经理也认识到了薪酬不公,在处理这件事上,他的做法不合理的是( )。
调节游客情绪,消除其消极情绪的方法主要有哪些?
在处理员工不满情绪时,在()的情况下,可以把团队的意见反馈给上级管理人员。
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跟随大众意识在大型旅游团队中表现得特别明显,容易将不满情绪发达成为难于收拾的局面。
消费者表达不满情绪的方式?
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