（）是指一个人在与社会的交往中产生的对自己整体身心状态的认识，以及对自己和他人关系的察觉和认知。

在人际交往中，另一个人感知对方的某种情绪时，自己也能体验相应的情绪，这种现象是（）。

情商指的是人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的能力，比如感受和表达自己与他人的情绪、富有同理心、充满希望、能够控制冲动、（）等。

如果遭受了挫折和创伤，我们应该努力用意志力来压制情绪，用理智战胜情感，不允许自己有负面情绪的表达和宣泄。

库利的“（）”理论认为，人们是通过与他人交往并借助他人的反映来认识自己。

每个人都需要与他人交往，人际交往不仅满足我们与他人交往的情感需要，而且可以满足我们发展自我的现实需要。

情绪调节是个体管理和改变自己或他人情绪的过程，主要包括（）

在小组讨论或团队工作中，常常努力展现自己的观点，并希望他人遵从自己的意愿的人为（）。

我们常常用自己希望的方式来对待他人。在人际交往中这被称为“（）”。

情商即智力商数指人对自己的情感情绪的控制管理能力和在人际关系中的交往调节能力。

情商有5种核心能力，一，认识自身情绪的能力，情绪标识，二管理自己的情绪能力自我把控，三自我激励能力，阳光心态，四，认识他人情绪的能力，同理感通，5，人际关系处理能力善于沟通等。

小兰在生活中常常表现有以下行为： ①在学习和工作中，常常表现不佳，避免接受挑战，由于害怕失败而放弃工作。 ②在与人交往中，往往对批评过于敏感、过分希望取悦他人。 ③在进行休闲活动时，常常避免参加一些会让人品头论足的活动，还会认为自己不配得到奖赏，不配参加一些放松和享受。 小兰表现为哪一类心理健康问题？（）