A、质量相关的成本较财务报表所透露的数字高(约占销售额的20%到40%)
B、质量成本仅发生在产品实现过程,不发生在支持过程
C、不仅产品制造或服务提供部门有,同样其他辅助部门也有
D、这些成本大多是可以避免的,但在一般企业里却没有人负责消灭它们
查看答案
正确答案
试题解析
随着对劣质成本的认识的不断提高,人们逐渐发现:①质量相关的成本较财务报表所透露的数字高(约占销售额的20%到40%);②质量成本不仅发生在产品实现过程,同样发生在支持过程;③不仅产品制造或服务提供部门有,同样其他辅助部门也有;④这些成本大多是可以避免的,但在一般企业里却没有人负责消灭它们。