劳动保障协理员提供政策咨询服务的工作程序是做好准备工作、接待登记和（）

读者工作的规律，也是（），因为读者工作是图书馆工作的直接体现。

读者工作的地位与作用表现之四是：读者工作是（），其机构设置及情报服务标志着图书馆的发展水平。

参考咨询体系的构成要素很多，主要包括以下6个方面：（）、服务内容、 参考咨询员、参考信息源、参考咨询平台、咨询规范。

参考咨询体系的构成要素很多，主要包括以下6个方面：（）、服务内容、参考咨询员、参考信息源、参考咨询平台、咨询规范。

参考咨询的类型有哪些？

简述参考咨询工作的程序。

参考咨询工作的程序有哪些？

网络合作式的参考咨询服务模式特点是其用户、咨询馆员和参考资源都是分散的。

咨询人员在从事咨询工作的过程中应遵循哪些工作规范?

试述咨询解答服务的工作程序及应注意的问题。

文献标引有哪些基本的标引方式？标引工作一般程序应遵循哪些步骤？。