组织内三层次沟通技巧包括对上沟通培养（）对下沟通学会（）对平沟通学会（）

词汇教学技巧可以分为展示词汇的技巧、解释词汇的技巧、词汇练习的技巧、词汇积累的技巧。

客户营销中的提问技巧具体分为（）。

练习法是指在教师的指导下进行巩固知识、运用知识、形成技能技巧的方法。

销售沟通中对客户提问开放式提问的作用？

挖掘客户需求的主要提问技巧是SPIN技巧，SPIN技巧指的是哪四种提问方法？

下列不属于日常检查方式的是（）通过包括课堂练习或检查、课堂观察等形式，了解学生掌握和运用知识的情况。

个人客户经理要掌握聆听的方法，重点聆听客户的（）。

沟通四大技巧包括：聆听、提问、应答、检查。

在与客户建立关系后，可通过观察、聆听和提问的方式发掘客户需求。（）

与客户沟通时，聆听的技巧是（）

在与（）沟通中要用好面部表情、动作、应答和身体抚触等的技巧