市场调查组织是指专门或主要从事市场调查活动的单位或部门，可以分为市场调查内部组织和市场调查外部组织。如果企业建有专职的市场调查部，那么就不需要依托市场调查外部组织，企业所有的市场调查都可自己开展。

组织分析包括组织外部环境和内部机制分析，以下描述中不属于组织内部机制分析的是（）。

0401 在组织管理过程中,一般情况下组织外部的环境因素是组织无法控制的。通常情况下,除了外部大环境,组织内部对组织影响最大(最重要)的三个因素是( )。

由于组织内部或外部的种种因素，严重损害了组织的声誉和形象，使组织陷入了强大的社会舆论压力之下的公共关系状态是（）。

组织的客户分为内部客户和外部客户，属于组织的外部客户的是（）。

组织的客户分为内部客户和外部客户，属于组织的内部客户的是（）。

作业和成本动因的区别在于：成本动因是为达到组织的目的和组织内部各部门的目标所需的种种行为；而作业是导致成本升降的因素。

（）指接受产品的组织或个人，可以是组织内部的或外部的。

（）战略是一种将组织内部的优势与外部环境的机会相匹配，发挥组织内部优势面利用外部机会以达到组织目标的战略。

组织开展人员招聘工作时，组织内部调整应先于组织外部招聘，但对高级职位或重要职位选聘时，组织外部招聘应先于组织内部调整。

供方是指提供产品的组织或个人，可以是组织内部的或外部的。（）

风险事件是指由于人员、系统、不完善或失灵的内部流程以及外部事件等因素而引发的，若控制或管理不当容易导致工行财务或声誉损失的异常事件，分为（）和外部风险事件。