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[单选题]接待投诉时动作表情占的答案
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接待投诉时动作表情占
单选题
2023-03-07 13:45
A、55%
B、8%
C、38%
D、37%
E、7%
F、接待投诉者时的举止行为要点
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正确答案
A
试题解析
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感兴趣题目
接待顾客时面部表情应怎样？
表情动作是情绪的外部表现形式，是一种独特的情绪语言，表情动作主要有（）。
投诉问题解决率：即一个月内解决的投诉问题占全部投诉问题的比率。计算方法：解决的投诉工单量÷投诉工单量，其合规值是：（）
表情动作
表情与动作的控制？
人的表情和动作是（）。
眉与眼的表情动作及其透视变化（）。
接待投诉时动作表情占
药师接待患者投诉时，动作表情占（ ）。
在人类的社会交往中，绝对离不开动作与表情动作，表情在本质上是一种无声语言是人际信息（）的一种副载体。
（）认为艺术家应该通过对人体运动的研究展示人物的各种动作和表情，并通过人物的动作和表情展示人物的内心世界。（）
协助顾客穿戴衣服时，动作要轻柔有序，同时观察其面部表情及动作的反应，提示顾客不要忘记自己的饰品及物品。
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导游人员在接待服务中，面对旅游者的口头投诉，应该（ ）。
仪表、动作、手势与表情属于（ ）。
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处理举报和投诉时接待中注意的环节和行动时注意要点分别有哪些？
举报投诉处理程序中，对于不属于本部门管辖的事项，接待人员应（）。
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8在拍摄人物时,可以看到人物完整的面部特征和表情动作的是
药师接待患者投诉时，情感表达占7%的是（）
药师接待患者投诉时，情感表达中占38%的是（）
药师接待患者投诉时，动作表情占（）
国家开放大学远程接待中心只提供各类咨询服务，并不接受学生的投诉。
客服代表接待投诉最基本的态度是（）。
国家开放大学远程接待中心只提供各类咨询服务，并不接受学生的投诉。
形体动作又称形体语言，也称动作语言。是指出版物发行员在服务中表露出的眼神、表情、动作等。
2009年投诉性质变化幅度上升的投诉案件数占质量投诉案件比例超过5%的有 （ ）。
表情动作可以分为（）、言语表情和（）。
表情动作可以分为（）、语调表情和面部表情。
在几种主要表情动作中面部表情起着主要动作，而身段表情和言语表情则没有多少作用。
学生的神态表情包括眼神、面部表情、形体动作。（）
学生的神态表情包括眼神、面部表情、形体动作。（ ）
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