小兰自父母离婚后就总喜欢把自己关在屋子里,不愿外出,也不愿与其他人沟通,慢慢出现了自闭症的症状。在学校里,小兰不与其他同学交流,对于老师的提问也充耳不闻。开始时老师还耐心地劝导小兰,但时问久了,看不到任何成效,老师也失去了耐心,甚至不再愿意去管她。小兰的母亲因为丈夫的背叛也整日以泪洗面,甚至患了忧郁症,对于小兰的生活和学习也不太关心,有时会因为女儿的默不作声而气愤地动手打她。针对小兰家里的这种情况,医务社会工作者与小兰一家、医生、心理治疗师、老师以及学校的社会工作者,共同商量并制订服务计划。在这个过程中,医务社会工作者采取的服务策略是( )。
张女士和丈夫结婚已经10年了,他们有一个淘气的儿子。张女士娘家比较富裕,嫁过来之后的第一年特别不适应婆婆家的生活,她看不惯婆婆的邋遢,每次做好饭之后,张女士都借故不去吃饭或者把饭端到自己房间里放着,吃买来的零食,趁婆婆不注意,就把饭倒掉。有一次,张女士的婆婆无意间发现了张女士躲在屋子里吃零食,把做好的饭倒在垃圾桶里,顿时很生气,她觉得自己辛辛苦苦做饭却没有得到别人的尊重,从此之后张女士的婆婆总是找茬跟张女士吵架。最近两人又在教育孩子的问题上发生冲突,张女士找到了社会工作者小李,在帮助张女士的过程中,下列不符合社会工作专业要求的做法是( )。
小王本科毕业后到上海的一个社工机构工作,他所在的机构有一个特色的服务项目"浦东少数民族儿童服务项目"。小王了解到来沪少数民族父母的子女入学存在多种需求,这些孩子面临居所变更、生活环境改变、教育环境改变及城市适应等问题。他们的学校教育时常被中断,有时也会被卷入到非法营利活动中,很多来沪的少数民族儿童的父母整日为生计奔波,对这些儿童缺乏基本的生活照顾和学业辅导,并且由于生活环境较差,人员结构比较复杂,这些儿童时常会受到不良社会风气的影响。最近小王接到了一个案例,小江来自云南一个偏僻的农村,其父母在上海一家工厂打工。小江上小学三年级的时候,父母把他接到了上海,并将他安排在该城市的一所学校读书。但是仅上了两天课,小江就不愿意再去学校了,躲在家里把自己关在屋子里不出来。在父母的盘问下,小江说他完全听不懂上课讲的内容,学习过程中感觉很吃力,尤其害怕上英语课,因为自己在家乡的时候根本没上过英语课。有一次老师上课让他起来回答问题,他不仅不会回答,还因为自己的口音被班上的小伙伴们笑话,觉得自己很丢脸,再也不想去学校了。小江的父母找到社会工作者小王,希望小王能为小江提供服务。
问题:1.上述案例中,小江面临的问题有哪些?2.按照马斯洛需要层次理论,小江的哪两个重要需要没有得到满足?3.针对小江的问题,社会工作者小王应采取哪些介入策略?
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