1．张磊面临以下困境：
(1)父母离婚后，家庭不完整，这给张磊带来了很大的影响，使他缺少正常的家庭温暖，缺少母爱。
(2)爸爸对于张磊的管教过于严厉，除了正常的学校学习外，还有额外的学习课程，完成不好会遭受爸爸的批评。
(3)由于爸爸的管教，张磊缺少与同龄人交往的机会，不懂得如何与人沟通，适应能力较弱。
(4)因为老师的批评，张磊会产生挫折感，这对于张磊的心理发展很不利。
2．刘洁应采用的介入策略包括：
(1)与张磊建立信任的关系，与他进行沟通，了解他内心的真实想法，帮助他重新认识父母及学校老师的做法。
(2)教授张磊与人沟通的技巧，鼓励他多多参加集体活动，建立健康的学习环境。
(3)与张磊的爸爸进行沟通，教授他正确的教育方式，促进父子之问的沟通，帮其建立正常的家庭交往关系，让张磊感受到家庭的温暖。
(4)与张磊的老师进行沟通，请老师理解和关心张磊，帮助他提高学习成绩。

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